为持续强化一线营销攻坚能力与客户服务能力，深化研发技术与市场服务协同联动，全面提升团队市场开拓、商务谈判及客户服务综合能力，10 月 7 日，冀凯科技由副总经理赵志伟主持，组织近百名销售、研发人员开展了专项业务培训，以实战教学夯实队伍专业能力，以标准化工作体系凝聚全员攻坚奋进力量。
    本次培训由首席科学家周茂普主讲，紧扣矿山装备行业实际业务，围绕商机管理、方案对接、商务洽谈、客户维护、售后保障五大业务板块系统授课，帮助参训人员搭建起从客户挖掘、商务对接、再到长期客户经营的完整工作逻辑。培训坚持业务实操与素养培育并重，把公司销售“三讲”规范以及清晨“六问”、夜晚“六思”、六大生活信念、六大自我提醒员工成长准则贯穿学习全程，着力锻造一支业务过硬、作风务实、执行力强的营销队伍。
    结合矿山市场实战场景，课程引导销售人员聚焦客户服务，深度结合客户预算、决策流程、真实需求、技术适配、同业竞争、合作风险等关键要素，做好客户分层服务管理，读懂客户深层诉求，杜绝短期化 “一锤子买卖”思维。在方案输出与商务对接过程中，要求立足客户实际需求，针对不同交流场景灵活调整沟通重点，借助试点合作打消客户顾虑，合作时做好充分准备，稳步推动项目落地。 
    矿山装备属于长周期业务。针对如何做好客户服务、解决客户技术难题，本次培训重点围绕全周期安全运营，提出要常态化收集客户反馈，补齐服务短板，挖掘潜在商机。
    本次培训内容务实落地，深化研发与市场协同联动，统一对外服务沟通标准，充分提振营销团队干事创业的信心。全体参训人员将学以致用，把所学内容转化为开拓市场、优化服务，依托专业实力、过硬产品和贴心服务深耕煤矿装备赛道，凝心聚力、实干笃行，扎实推进，保质保量完成全年任务，奋力开创销售工作新局面。